自7月23日、24日富德生命人寿济南本部全体营运伙伴共同努力，利用小影软件制作“乘风破浪的95535热线服务”、“电话服务疑似异常业务提示系统操作手册”、“云理赔”、“如何应对“全额退保”客户篇及公司篇”5篇微课，通过这次微课的制作，充分认识到不止要学好专业知识，同时也要善于总结，最后用比较先进的科技才能呈现出最好的结果。
此次微课比赛让所有的营运伙伴了解到在这个快速发展的时代，不止要做好本职工作，同时要利用好新的科技为自己赋能，为公司发展助力。时代在发展，我们作为保险行业的一员，更应与时俱进，比赛结束后，济南本部认真分析原因，总结经验，并将平时工作中需要给外勤队伍讲解的内容也制作成微课形式，以方便外勤队伍学习理解与应用。真正做到尊敬王总提出的“满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣”。微课创作比赛虽然告一段落，但给予我们学习的动力一直在，济南营运小伙伴会一直坚持学习、持续拼搏，争取成为有用的山分力量！
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