富德生命人寿始终以理赔服务作为客户服务工作的重中之重，通过移动智能终端设备，为客户提供高效、便捷的理赔服务，获得客户赞誉。
客户张女士为自己投保我司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额300000元，年缴保费5460元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D 款）》，2017-7-9生效，保额10000元，年缴保费350元；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额140 元/日，年缴保费259元；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，保额2000元，年缴保费31元，2018年3月26日生效。
2019年6月19日张女士人被箱子撞伤腰部到文登市整骨医院住院治疗。2019年12月20日，理赔人员接到王女士电话，称自己已经出院，需要申请理赔。理赔人员和业务员随后到王女士家中并通过移动理赔当场赔付张女士医疗费用保险金3776.82元、住院补贴1008元，合计4784.82元。随着理赔人员点击实时支付，王女士立即收到理赔款到账的银行短信提醒。王女士高兴地说：“富德生命人寿理赔服务实在是太方便了，足不出户就能完成理赔，而且当场就能收到理赔款。”
富德生命人寿威海中支始终秉承 “以人为本，以客为尊”的服务理念，一直致力于为客户提供高效便捷的理赔服务，用一份份优质的理赔践行自己的承诺，做客户最坚实的后盾。
文/威海中支 李金辉
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