2月17日，一位女士行色匆匆来走进农行西安长安区支行，非常焦急的说要办理现金转账业务。大堂经理在热心的指导客户填写单据时询问客户是否为跨行汇款时，客户焦急的说“我不知道是哪个行的，我现在就是要汇款，再不按时汇过去我订的货物就收不到了。”听闻此言，农行大堂经理立刻警惕起来，更加仔细地询问客户转账的用途。这时客户大喊道：“别问了，别问那么多，我就是要汇款”。
感到事有蹊跷，大堂经理遂将客户带到一旁，继续耐心的提醒客户不要向陌生人随意转账汇款，交谈间大堂经理了解到客户先后去了两家银行办理了汇款业务，每次汇款时都因对方提供帐号都是他行的，导致现金汇款未成功。而微信里对方一直催促客户汇款，经过耐心的劝说，客户这才把聊天记录打开，里面都是对方不停发来的收款账号，并要求客户抓紧时间汇款。
经了解，该客户姓王，目前在经营一家饰品店，通过微信认识一位外地批发商，平时也与该批发商有生意往来。几天前，该该批发商突然推荐了他人的微信名片，告知王女士其车祸住院无法对接业务，后续合作由推荐人完成。王女士没有质疑，在添加了新微信后，对方便一直要求尽快汇款派单。为防止王女士上当受骗，大堂经理建议直接拨打对方电话，核实身份，但是对方却接连拒接，并一再通过微信催促王女士快速转账，也一直以上班忙为理由拒接提供以前的进货记录截图。见此情景，王女士才回过神来意识到因为轻信“熟人”，差点被冒用身份的人骗取钱财,马上把对方微信拉黑和删除了。事后王女士情绪激动的说道：“谢谢你姑娘，人美心善，要不是你，我的血汗钱就被人骗走了!”
随后，农行大堂经理又向客户讲解了类似诈骗的典型案例、作案手法及应对措施，提醒客户不要轻信对方。近年来，农行西安分行认真履行社会责任，常态化开展防范电信网络诈骗宣传工作，在日常工作中做到勤询问、勤提示、勤告知，增强群众对电信诈骗、账户安全的了解，不断提升广大群众的识骗防骗意识和能力。(通讯员：张媛)
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