案件概述：49岁的包女士，山东海阳人。包女士平时对保险比较认可，经常为自己在保险公司购买保险以供保障，在2018年4月为自己投保了富德生命康健无忧A款重大疾病保险，富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款），成为我司忠实客户。2020年6月初，包女士前往当地医院进行健康体检，体检出“左侧甲状腺肿物”，后刘女士前往毓璜顶医院进行检查，诊断为“甲状腺恶性肿瘤”。
出院后不久包女士于2020年8月1日来烟台中支海阳柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实，在医院等地相关资料核实清楚后，2020年8月7日公司对包女士进行了赔付，赔付恶性肿瘤保险金6万元，住院医疗费用补偿7493.6元。
8月13日清晨，客户包女士家属早早来到烟台中支海阳柜面，对公司理赔服务表示感谢，对我司暖心理赔服务表示肯定，并感激到，“真没想到贵司理赔服务这么快，非常感谢富德生命人寿！”，一份保单，一份保障，我司贴心极速的理赔服务，获得客户的认可，真正诠释了“富及民众、德行天下”的真谛
陪伴感悟：现代社会，随着工作压力、环境因素的影响，重大疾病已经成为威胁人们生命的主要因素，越来越多的人会选择通过购买重疾险让自己跟家人得到保障。正是因为有了保险，在非常时刻，艰难关头让我们体会到幸福如约而至，温暖自在心头。
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