2020年第十四届客户节自开幕以来，淄博中支营运部的各位伙伴热心服务客户，时刻不忘传播公司文化，都是正能量的代表。
前几天，公司柜面来了一位神色匆匆的客户，一进客服大厅就要求优先办理业务。当时正值业务高峰期，客户此举引起了排队人员的不满。营运伙伴与客户进行耐心沟通，得知客户由于家庭发生变故，3年前在公司投保了一份保险，今年女儿正好高考结束准备上大学，现在想要部分领取，筹集学费等花销事项，才发现保单不见了。营运伙伴一边安慰客户，一边快速地查询保单信息，看到系统上显示保单仍是正常状态，不禁舒了一口气。告知客户客户节期间，为回馈广大客户的大力支持，我司办理保单补发业务是免费的，客户听了后非常高兴，并且非常配合办理相关手续。
给客户办理完业务后，更是号召大家参加客户节“自律我最棒”学习打卡进行参与抽奖，并耐心指导操作步骤。客户们看到营运伙伴办业务如此耐心热情，等待办理业务的客户纷纷拿出手机进行答题，也觉得时间不再那么漫长。
在平凡的岗位上兢兢业业，埋头苦干，用自己的专业和耐心化解了无数客户隐忧，提升客户服务水平的同时及时宣导公司文化理念，为公司收获了一个又一个忠诚客户，用优质的服务不断提升着公司的品牌形象，在市场上树立起一座行业的丰碑！
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