王女士反映：
家住在西安市小寨邮局家属院，小区是自备锅炉供暖，今年小区暖气断断续续，前段时间还停了几天，且温度也不高。
记者帮忙：
针对这一问题，华商报向西安市雁塔区小寨路街道办事处发函咨询。得到回复称，经了解，邮局家属院为自备锅炉，由陕西紫光供暖公司负责院内供暖设备的维护运行。群众反映停暖时间是2月15日至2月17日没有供暖，仅三天。
为确保邮局小区正常供暖，小寨路街道包抓科室已于2月17日下午组织社区、邮局家属院物业、紫光供暖公司、小区业主代表召开党建联席会议，协调推进辖区邮局家属院供暖事宜。因部分住户欠缴供暖费用，供暖公司运营成本有限，导致供暖温度不达标。经协调，2月18日早上已恢复供暖。后期也将积极协调，尽力保证居民正常供暖。
工作人员于2月28日上午10时11分电话联系市民告知了处理结果，市民表示理解。
处理结果：
2月28日，华商全媒体记者联系到反映人，她表示家里暖气于2月20日下午恢复。
华商全媒体记者 杨平
来源：-华商报
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