武汉出现新型冠状病毒肺炎疫情，尤其是武汉市一线的医护人员、病患及家属连日奋战，身心均承受着不容忽视的压力，普通民众也出现恐慌焦虑的情绪，亟需开展专业的心理服务。宿迁民盟盟员陈光辉作为国家二级心理咨询师，又是宿迁市宿城区青少年心理志愿者协会的会长，积极响应中国心理学会“自助助人、抗击疫情”倡议，并主动带领区青少年儿童心理志愿者协会成员参加心理服务志愿队伍和专家团队一起提供心理支援服务，用强大的内心力量帮助他们筑起精神“隔离墙”，穿上心灵“防护衣”。
国家发布“关于设立应对疫情心理援助热线的通知”后，陈光辉积极投身全国最大品牌“瑞阳心语”心理抗疫活动，不仅仅是因为他们对心理方面的产品研发和生产，2019年中国第一届心理咨询师职业发展大会也由该机构承办，加上中国三大心理学会、中国科学院心研所专家支持，可以说实力雄厚。陈光辉带领团队成员就是在这样的专业氛围中边学边做。
“瑞阳心语”几乎每天都有工作要点、工作方法以及全国知名心理专家的“心理干预知识讲座”视频在“瑞阳心语——心理抗疫1群（364）”群里，供大家学习，由于他和他的协会成员不断调整和优化，最后分成若干小组，由整个团队由原来的100人48小时到后来的100人分时段2-3小时，他被分到第五组，共计14人，他怕团队成员被其他文件等沉下去看不到，他除了把相关知识复制保存在电脑上，供以后还可继续复习外，还特意又转发一遍给来自宿迁的其他“战友”共同学习，共同提高。
时隔数日，陈光辉接到当地团区委相关领导信息，团委决定成立“疫情防控心理支持志愿者团队”，邀请他和协会的成员参加。陈光辉义无反故的表示全力支持，并把相关人员的号码陆续发了过去。随后，团区委的“抗击疫情、暖心相伴”公众号便推向社会，当天阅读量显示近千人，他还特意把参加的成员组建了一个10人小群，他把在“瑞阳心语”学来的经验从人员排班到接线回答基本规范，再到心理防疫热线值班中容易遇到的问题等不断发到群中供大家学习交流，共同提高。
2月5日晚上6点零6分，陈光辉所在的“瑞阳心语-心理抗疫热线五组收到一条信息，原计划7日电话值班时段由原来的下午16点至18点，8号的中午12点至14点又改为2月9日至13日连续四天的中午12点至14点，他看到后，没有一句怨言，他能理解，因为他知道，每一次的调整都是为了平衡值班老师劳逸适度与号码更换绑定的操作难度，保障热线值班更好的运行管理和更高的服务质量，从而优化值班秩序。
在他和来自全国各地的数百名心理咨询师及督导专家的努力下，该机构100台“抗疫”热线7X24小时平稳运行，为一批又一批抗疫人员提供心理咨询和支援服务，受到社会各界的普遍赞誉。新华社、凤凰网、光明日报等国家级媒体相继进行多次报道。
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