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“谢谢你们，谢谢光大银行!要不是你们，我的钱可就找不回来了……”近日，张女士来到中国光大银行西安北关正街支行，握着支行安保班长李延红的手连声道谢。
2月7日下午16时，张女士在北关正街支行隔壁的中国银行自助设备取款，临走时不慎将1700元现金掉落在中国光大银行北关正街支行门口。北关正街支行安保班长李延红正在支行自助设备区域巡检，发现散落在支行门口的现金后，立即叫来支行大堂经理王郭青共同对散落现金进行清点并查看监控。
监控录像显示，掉落的钱款为一名中国银行女性客户所有。王郭青第一时间联系中国银行，但未查询到该客户信息及联系方式。经商议，支行决定替失主妥善保管现金，等待失主回来寻找。当日下午17时许，张女士在女儿的陪同下来到支行门口询问丢失的钱款，工作人员经仔细核对后确认了张女士身份并将钱款归还。
拾金不昧是中华民族的传统美德，也是中国光大银行西安分行积极践行阳光服务的一个缩影。中国光大银行西安分行持续关注客户体验，不断提升服务质效，积极向社会传递光大正能量。
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