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【韵达擅自将快递丢驿站被上海消保委点名】临近“3.15”，上海市消保委发布了2020年消费投诉十大典型问题，韵达快递被点名。上海消保委表示，2020年共受理上海韵达货运有限公司投诉475件，大量消费矛盾集中在加盟点末端投递服务，涉及未经消费者同意擅自将快递投入驿站、快递柜以及未经消费者同意将快递随意丢弃在门口导致快递灭损遗失的情况。个别消费者反映，在沟通过程中还遭到公司工作人员的谩骂。（记者 张旭）
