伴随着夏天的脚步，富德生命人寿第十四届客户节活动悄然到来，为感恩回馈广大客户一路以来的支持与陪伴，进一步提升客户服务体验、提高公司品牌影响力，富德生命人寿以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题开展了各式各样的惠民“政策”给客户带来最直接体验的其中一个项目---“免费补发保单合同”深受广大客户的欢迎!
作为售后服务部门，在平时接待服务客户的时候，就经常会接触到部分客户，由于搬家等各种原因导致保单丢失、保单损坏的事情时有发生，今年客服节补发保单项目真得如及时雨一般，如期而至!
活动已经推出，在客服小伙伴及广大服务专员的宣传推广下，就有好多客户打电话咨询、亲自前往柜面办理，客户如“上帝”般的感觉油然而生，对公司的人性化服务甚是满意，虽然此次活动增加了前台小伙伴的工作量，但当看到每个来办理业务的客户，满意的拿着保单合同高兴而归时，每个小伙伴脸上都露出了开心的笑容;
“服务客户是价值、服务客户创价值、服务客户最光荣，”已经深深的扎根于富德生命每位员工心中，不仅是一年一度的客服节，即便是在日常工作中我们也会以高标准要求自己，做好每一个工作，服务好每一位客户，力求让客户每天都有过“客户节”的感觉。(文/吕永芳)
|
