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华商记者帮|老人反映去医院买药多刷医保卡300多元 医院:系统升级所致

时间:2022-05-19 02:03 浏览:

任女士反映:

我有冠心病,慢性病,需要长期服用阿托代他汀,一盒药40多元。3月5日,我去陕西省中医医院门诊开处方买药,买了12盒。按照平常,统筹承担70%,我个人医保卡承担30%。但这次,陕西省中医医院只承担了一点点,我想把从我医保卡里多划走的300多元退回来。

记者帮忙:

5月18日,华商全媒体记者联系到任女士,她今年61岁,西安人。“我在好几家医院都买过阿托代他汀,都是统筹承担70%,个人医保卡承担30%。就3月5号去省中医医院买时,说是医保系统升级,没办法这样买。”任女士说,“12盒药,总价544.24元,本应刷我医保卡177.64元,但省中医医院刷走511.01元,所以我要求退回多刷走的333.37元。但医院说退不了。”

5月18日,华商全媒体记者联系到陕西省中医医院门诊办,工作人员说,3月5日,全国医保系统正在升级,因为系统问题,当时无法按照7:3的比例支付。对于任女士的诉求,医院也与本人沟通过两次。

处理结果:

陕西省中医医院门诊办工作人员说,这笔钱可以退,但是手续和流程方面比较麻烦,会上报负责人,联络相关负责部门,研究退款方面的事宜。也会与任女士进一步沟通。

华商全媒体记者 任婷


来源:-华商报