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10月5日晚上7时18分，由西安开往北京西站的Z20次列车在临近开车前，一名女子匆忙从进站口奔向列车，从12号车厢上车后，乘务员练菲询问乘车信息时，她称，自己姓张，是14车的旅客，在拿取乘车凭证时，她才发现自己在赶车途中不慎将手机掉落。
手机里有重要的信息，另外，进出很多场所都需要扫描健康二维码，如果没有手机，将会严重影响出行。随后，张女士用其他乘客的手机给自己的手机打电话，才得知已有好心旅客将手机交与西安火车站站台工作人员。
张女士询问乘务员练菲，手机掉在站台上了，还能去取吗?练菲说，已经开车了，可以给联系车站的工作人员。
列车长赵琦与西安站值班员进行沟通后，张女士的手机将由后续T56次列车第二天上午捎到北京西站。
仅仅15个小时后，10月6日上午10时45分，T56次列车驶入北京西站，赵琦从T56次列车长的手中拿过旅客遗失的手机，并办理交接手续。
很快，张女士在失物招领处拿到了自己失而复得的手机，10月8日，回忆起这事，张女士说，“我当时感动的都流泪了，没想到能这么快拿到手机，真是太感谢列车长和列车班组人员了。”
华商报记者 卿荣波
来源：-华商报
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