无锡移动砥砺奋进二十余载，营业厅店用心服务初心不改

时光飞逝，20年来，无锡移动营业厅店更迭

变的是各色制服，变的是环境布局

不变的是营业员们清新的面孔

甜美的笑容和无微不至的服务。

20年如一日，无锡移动始终陪伴在客户身边

时刻坚守“全心全意 为您服务”的理念并付诸行动

走进营业厅，宽敞明亮的业务大厅里前来办理业务的人流不断，却丝毫不见纷乱嘈杂，客户们在营业员的指导引领下，有序地排队等候。

“您好，请问您需要办理什么业务？”“来，您跟着我这边来。”细心周到的服务指引、专业的职业素养，让客户在短时间内就办好了相关业务，满意而归。

三伏天，营业厅内的爱心驿站配备着充足的桶装水，还有清凉油、饮品、毛巾等防暑降温用品，为在烈日下坚持工作的户外工作者送去清凉。

当冬天来临，爱心驿站里暖意融融，温暖的姜茶、贴心的暖宝宝，让户外工作者身体暖洋洋的，心也暖洋洋的。

除此之外，营业厅还配备了很多便民设施，比如免费的便民箱、应急充电站、雨伞、应急药物等。

客流中还有一些特殊群体，如残疾人、聋哑人、外国人等。为方便这些客户办理业务，营业厅专门设立了优先办理柜台，为他们提供方便，用无微不至的关怀带去最贴心的服务。

疫情期间，为满足广大客户的通信需求，全体营业员坚守岗位，每天做好自身防护外，为营业厅消毒，在为客户服务的同时全力确保安全放心的营业环境。面对疫情，营业员毫不畏惧，默默坚守，让到厅的客户用得放心。

砥砺奋进二十载，扬帆逐梦新时代。无锡移动团队用他们的专业和执着诠释着通信人的坚守。拂去过去的辛勤汗水，畅想美好的事业前程，下一个20年，扬帆再起航，无锡移动人将用更贴心、更专业的服务，续写属于移动的荣誉与辉煌！