“小同志，你们‘领导’的电话号码快给我，我一定要打电话给谢谢他！”，这段话来自黄石大智路社区一位60多岁的母亲，此时黄石港区119党员突击队员正不断推脱这位母亲的好意，并详细的为她讲解着疫情期间119服务拓展报警求助流程。
3月5日下午17时许，黄石港119党员突击队为民服务前置点里，带队消防员张喆突然接到一份电话求助，电话那头一位母亲带着焦急声音断断续续...原来这位母亲39岁的儿子患有癫痫，将近四年病史，前期一直靠着服药治疗控制病情，可就是在疫情爆发后各地严管严控，就近的药店暂时买不到对应的药物，社区工作人员帮助寻找多次也无货源，眼看自己儿子在断药后病情渐渐难控心疼不已，随即通过社区工作人员知晓了119救助电话。
接到求助后，突击队员第一时间来到黄石二医院、六医院及曾经买药的3家药店，可是因受疫情的影响对应药物已空缺，短期内无法购得，无奈之下将此情况转告求助人。“买不到就算了吧，我再想想办法，也不能一直给你们添麻烦，你们快回去休息吧。”在询问有没有在其他地方还购买过此类药物时，这位母亲却一直劝消防队员归队休息，不想再为他们添麻烦。
为民解难题是突击队员的本职！中队突击队员迅速发动身边的队友向兄弟中队联系，不停打电话询问那里有药店还可以购药、哪家药品种类比较齐全，就这样20多个电话，辗转40多公里的路程，终于在华新医院购买到了药物并第一时间送至这位母亲的手上。
为了表示感谢，这位母亲事后再一次拨打了119电话，“今天真是太感谢你们的队员了，跑了那多地方帮我买到了药，真是太感谢诶......”对黄石消防指战员能在他们最需要的时刻身处援助之手表示了深深谢意。疫情无情人有情，来自一位母亲的特殊“礼物”，听着不断感谢声的消防员们觉得无比心疼，却同样也倍感温暖。（黄石市消防支队：张登辉 ）
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